
Promévil fait peau neuve : découvrez le nouveau promevil.org
Plus de trente ans après sa création, Promévil met en ligne un nouveau site. Derrière le changement d’apparence, c’est surtout une promesse d’usage : qu’un élu, un directeur de la tranquillité publique, un bailleur ou un opérateur de transport trouve en quelques clics les réponses à ses enjeux, et les preuves qui vont avec.
Un site organisé autour de vous, pas autour de nous
L’ancien site racontait Promévil par ses rubriques internes. Le nouveau part de votre situation : dès l’accueil, vous entrez par votre profil.
- Collectivités : tranquillité publique, prévention des rixes, participation citoyenne, présence en soirée et le week-end.
- Bailleurs sociaux : tranquillité résidentielle, concertation de réhabilitation, enquêtes sociales, accompagnement des publics fragiles.
- Transport public : médiation dans les gares et à bord, information voyageurs, prévention des incivilités.
- Autres acteurs du territoire : tiers-lieux, équipements recevant du public, bureaux de poste, structures d’accueil, chantiers.
Chaque page déroule le même fil : vos enjeux, nos réponses, la preuve par un cas concret, et les pistes de financement du dispositif.
La preuve au centre : témoignages et résultats mesurés
C’est la nouveauté la plus visible. Une page témoignages réunit désormais la parole de ceux qui travaillent avec nos équipes au quotidien : donneurs d’ordre de collectivités, de bailleurs et d’opérateurs, aux côtés de cas chiffrés issus de nos missions et des travaux d’évaluation du secteur, comme l’évaluation nationale des impacts de la médiation sociale portée par l’Observatoire national avec France Médiation.
Vous y trouverez aussi ce que la médiation change en termes mesurables : participation des locataires aux concertations, apaisement des sites, coûts évités pour la collectivité.
Nos métiers, expliqués en profondeur
Trois pages de fond présentent ce que recouvrent réellement nos interventions :
- la médiation sociale, de l’audit de terrain au bilan d’utilité sociale, dans le cadre de la norme AFNOR et de la charte de référence du métier ;
- l’ingénierie sociale, des diagnostics et enquêtes d’occupation à la concertation et à l’accompagnement des travaux et du relogement ;
- la formation et la transmission, qui prolongent plus de trente ans de professionnalisation du métier de médiateur.
Des bonnes pratiques à partager
Cette rubrique, dont cet article inaugure la nouvelle formule, prend la suite de notre blog. Sa ligne est simple : partager avec les élus, les équipes et les représentants du public ce que le terrain nous apprend. Les premiers articles parlent de canicule et d’ouverture des bornes à incendie, de médiation en tiers-lieu, de parentalité dans l’espace public, de mobilisation des habitants et d’inclusion numérique. D’autres suivront au fil des saisons et des missions.
Une association qui se montre
La page association présente l’équipe telle qu’elle est aujourd’hui : la gouvernance, la direction, les encadrants de terrain qui portent nos missions dans les départements franciliens, et l’histoire qui nous a menés de Chanteloup-les-Vignes en 1995 à aujourd’hui. Les engagements de Promévil (charte éthique, responsabilité sociétale, transparence) y sont réunis en une seule lecture.
Le site est par ailleurs pensé pour le mobile, là où une bonne partie d’entre vous nous lisez.
Dites-nous ce que vous en pensez
Un site se juge à l’usage. Si une information vous manque, si une page mérite d’être précisée, ou si vous souhaitez échanger sur un enjeu de votre territoire, la page contact est faite pour ça : parlons de vos enjeux.

